<b id="bikzi"><p id="bikzi"></p></b>

        <bdo id="bikzi"><object id="bikzi"></object></bdo>
          <tt id="bikzi"></tt>
          <tt id="bikzi"></tt>
        1. 徐峰ACCSI2019論壇報告詮釋島津獲售后服務十佳廠商的理由

          2019-04-22

            在日前舉辦的ACCSI2019上,島津公司榮獲 “2018科學儀器行業售后服務十佳廠商”獎。在隨后舉辦的儀器售后市場發展論壇上,島津公司分析計測技術部/售后業務部徐峰部長發表了題為“科學儀器行業現地化服務的必要性和可行性”的報告。徐峰部長的報告詮釋了島津獲售后服務十佳廠商的理由

            他在發表中談到,在現代實驗室中,實驗人員越來越多的依靠各種科學儀器來完成檢測任務和科研目標。良好的售后服務已然成為衡量科學儀器可靠程度的重要指標之一。隨著時間的推移,客戶在實驗室工作中的需求變得越來越多樣化。從單純的考慮價格,對時間不敏感,逐步變化為對響應時間,服務效果,一次性解決,遠程支持等更復雜的心態表現。在這種背景下,島津公司以現地化服務為基礎,著力于滿足各行各業,各個層面的客戶對高水平售后服務的需求,經過多年的努力,已經建成分布均衡的全國范圍的現地化服務網絡。

            徐峰部長在發表中談到,實現現地化服務服務應該具備的主要條件包括分支機構、人員、零配件供應、調度系統等。為此島津公司進行了嘗試和布局,包括分公司的建設、代理商體系、部件供應體系、分析應用中心建設、工程師培訓、大客戶支持等。此外,島津公司加強了儀器保養、服務合約的推進,這使得售后服務(包括現地化服務)更具計劃性和效率,減輕客戶和廠家的不必要消耗。他在發表的最后談到,今后,隨著互聯網及相關產業的快速發展,IoT技術、智能化的系統、AI人工智能等先進技術將會給本行業帶來巨大的影響,使現地化服務更具現實意義,并推動售后市場向著快速、安全、高質量適應客戶需求的方向快速發展。


          島津公司分析計測技術部/售后業務部徐峰部長做論壇報告,
          詮釋了島津獲售后服務十佳廠商的理由

          按年份查看

          Top of This Page
          香蕉伊人大香蕉久草_大香蕉网伊人网4在线观看_大香蕉伊人久草av观看